카카오 장애 피해보상, 나도 해당되나?

얼마전에 이슈가 있었던 카카오 장애! 오늘 피해에 대한 보상을 어떻게 해주겠다고 밝힌 것 같은데요. 어떤 보상을 제공할지 궁금해져서 포스팅으로 가져와봤는데요. 자신도 보상을 받을 수 있는 사람인지 아닌지와 더불어 보상을 어느정도까지 받을 수 있는지 함께 보시죠~

 

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카카오 장애 피해보상, 나도 해당되나?

 

 

카카오 장애는 10월 중순에 데이터 센터 화재 발생으로 먹통현상을 겪게 했습니다. 기존 카카오를 연동해서 사용하는 사람들에게 피해를 끼쳤습니다.

 

생각보다 오랫동안 먹통현상이 되면서 다들 당황했던 기억이 나는데요. 저또한 당황을 했었던 기억이 나네요.

 

오늘 카카오에서 밝힌 장애 피해보상 관련 내용을 함께 보시죠!

 

 

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오늘 소비자, 소상공인 단체와 학계가 참여한 1015 피해지원 협의체와 장애 피해지원 계획을 밝혔습니다.

 

먼저 소상공인의 매출 손실규모가 30만원 이하인 경우에는 3만원, 30만원초과 50만원 이하인 경우에는 5만원을 지원한다고 밝혔다는데요.

 

50만원 이상인 경우는 협의체 검토와 피해 입증 과정을 통해서 추가 지원을 고려할 방침이라고 합니다.

 

이를 입증하기 위해서는 당시 시간대와 기존에 매출현황을 증빙서류로 제출해야 할 것 같은데요. 아마 필요한 분들은 지금부터 준비해두시면 나쁘지 않을 것 같습니다!

 

 

현금지원과 별도로 카카오는 소상공인을 위한 카카오톡 채널을 열 것이라고 밝혔습니다.

이렇게 연 톡채널에 가입한 소상공인에게 톡채널 메시지를 발송할 수 있는 5만원 무상 캐시를 지급한다고 합니다.

 

아마도 운영을 하다보면 톡채널에서 메시지를 보내야 하는 것 같은데요. 이때, 무료가 아닌 유료다 보니 이렇게 캐시를 지급한다고 하는 것 같습니다!

 

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소상공인에게는 이런 현금지원과 캐시를 지원한다고 하면, 일반 사용자들에게 주는 보상은 무엇일까요?

 

찾아보니 카카오톡 이용자는 4천8백만명 정도 되는데, 이들에게 이모티콘 3종을 일괄적으로 지급한다고 합니다.

 

영구적으로 쓸 수 있는 춘식이와, 90일 2종 인기작가 작품으로 신규 제작 예정이라고 합니다.

이 이모티콘은 내년 1월 5일부터 지급 예정이라고 합니다!

 

또한 카카오메이커스에서 사용할 수 있는 감사쿠폰과 카카오톡 데이터 관리 서비스인 톡서랍 플러스 1개월 이용권을 지급한다고 합니다. 톡서랍 플러스 1개월 이용권은 300만명에게 선착순으로 지급한다고 하니 참고하시길 바랍니다.

 

그리고 어쩔 수 없이 일어난 화재지만, 장애를 다시는 겪지 않도록 다짐보고서도 송부할 예정이라고 하는데요.

잘 대응을 했을지 여부는 잘 모르겠네요.

 

개인적으로 놀랐던 카카오 먹통 사태 였는데, 보상 및 보완을 해서 다시는 이런일이 없길 바랍니다.

이렇게 보상을 해준다고 하니 좋은 듯 하네요! 다들 참고하시길 바랍니다~