신한카드 더모아 카드 국내전용에서 해외겸용으로 재발급 하는법

제가 작년부터 신한카드의 더모아카드를 사용하고 있었는데요. 국내전용으로 발급받아 놓고 해외겸용으로 사용할 수 없다고만 생각했었는데요. 알고 보니까 해외겸용으로 할 수 있었던 거였습니다. 왜 이제야 알았는지 아쉽긴 한데요. 제가 직접 해본 내용을 바탕으로 작성을 해봅니다!

 

일단 신한카드 더모아카드는 단종된 카드이고, 다양한 혜택을 누릴 수 있어서 발급받지 못한 분들에게 아쉬움을 크게 안겨준 카드이기도 한데요. 5천 원 이상 결제 건에 한하여 1000원 아래의 금액에 대해서 신한마이포인트로 적립을 해주는 것이 혜택 중에 가장 컸습니다. 5999원을 결제하면 999원이 적립되는 것이라 생각하시면 됩니다.

 

더모아카드는 신한은행이나 신한투자증권과 연결해서 발급받을 수 있는데요. 저는 일단 신한투자증권과 연결해서 받은 상태였고 국내전용에서 해외겸용으로 바꾸고자 했습니다.

 

 

신한카드 국내전용카드 해외전용으로 재발급 하는법

 

 

신한카드-상담

 

당시에 먼저 제가 접근할 수 있는 빠른 길은 신한카드에서 상담을 이용하는 것이었습니다. 그래서 어플을 켜고 문의를 남겼는데요. 신한플레이 앱에서 신한카드 메뉴 내에 있는 고객센터의 상담을 이용했습니다.

 

현재 가지고 있는 더모아카드가 국내사용만 가능한데, 해외사용도 가능하게 재발급이 가능한지 문의를 남겼습니다. 실시간으로 채팅 상담을 진행할 수도 있었는데요. 이것은 바로바로 대화가 이뤄지지 않으면 종료가 되어버립니다. 그래서 이메일 문의를 진행하기도 했는데요. 

 

카드 자체를 재발급하는 것은 본인인증이 필요해서 실시간으로 전화를 통해서 하는 것이 좋다는 답변을 받았습니다.

 

 

 

그래서 신한카드 유선고객센터를 연결합니다. 1544-7000으로 전화를 하여 2번을 눌러 누르는 서비스를 연결합니다. 저는 개인고객이기 때문에 개인고객을 선택하고 직원연결을 하였는데요!

 

바로 상담원을 연결해서 통화해야 하는 건이다 보니, 상황에 따라서 상담원 연결이 조금 걸릴 수 있다는 점은 생각하고 통화를 하시는 것을 추천드립니다.

 

저는 오전에 하니까 7분이 걸린다고 해서 점심시간을 통해서 다시 전화를 했는데 20분이 소요된다고 안내되었습니다. 점심시간 지나서 하자는 생각으로 2시와 3시 사이에 다시 전화를 하니 5분 정도 기다리고 바로 통화할 수 있었습니다.

 

상담원분과 연결해서 상황을 설명했고, 본인인증을 거친 다음에 해외겸용 카드로 발급을 진행했습니다. 상담원분께서 연회비가 추가되는데 괜찮냐고 물어보셔서 괜찮다고 말씀드렸고 해외겸용 같은 경우는 원화 결제 차단 서비스가 있기 때문에 관련해서 설명을 듣고 끝났습니다.

 

 

 

그렇게 저는 더모아카드 해외겸용으로 재발급을 진행했고, 약 2-3일 뒤에 카드를 새로 받아서 결제를 잘하게 되었습니다. 더모아카드는 해외결제 혜택도 가지고 있기 때문에 잘 활용해 보도록 하겠습니다. 

 

카드나 통장 등에 대해 문의사항이 생기면 따로 인터넷을 찾아 해결법을 찾을 때도 있긴 하지만 상담사 연결을 통해서 바로바로 진행할 수 있는 것이 큰 장점인 듯합니다.

 

관련해서 필요한 분들은 이런 방법을 통해서 해결해 보시길 바랍니다. 감사합니다.